Assistente de Help Desk -Pinheiros
A Onet Brasil está com vagas abertas para Assistente de Help Desk na região de Pinheiros /SP.
Escala 12x36 das 08:00 as 20:00 e das 20:00 as 08:00
Salário: 2.189,00
Benefícios:
Vale refeição : 31,80 + 10,00 CAFÉ
Vale-Transporte
Responsabilidades:
- Receber chamados de manutenção por meio do sistema Neovero.
- Analisar e direcionar chamado para equipe técnica mais próxima e adequada para a realização do serviço.
- Realizar remanejamento de atendimentos conforme mudanças de prioridade, urgência ou disponibilidade da equipe.
- Manter contato constante com os técnicos para acompanhamento do status dos atendimentos.
- Comunicar o cliente sobre o status do chamado, prazos e ações realizadas.
- Garantir clareza e rastreabilidade das informações registradas no sistema.
Nossa empresa acredita na diversidade e na inclusão de todos. Por isso, as vagas abertas são também para Pessoas com Deficiência (PCD).
Requisitos
Estudos
Sobre Onet Brasil
O Grupo Onet é uma referência global nas áreas de facilities, engenharia e segurança, com um compromisso sólido com a responsabilidade social e a capacitação profissional contínua. Nossa marca se destaca por aplicar tecnologia de ponta no desenvolvimento de soluções inovadoras, sustentáveis e de alta performance, tanto para nossos clientes quanto para a sociedade.
Aqui na Onet, acreditamos que a diversidade e a pluralidade dos nossos profissionais são os alicerces da inovação, empatia e sinergia que impulsionam o desenvolvimento de soluções únicas e diferenciadas para cada cliente. Valorizamos a soma de diferentes perspectivas, ideias, experiências e habilidades.
Nossa missão é clara: criar ambientes mais agradáveis, saudáveis e seguros para todos. Isso começa com a valorização do potencial humano. Priorizamos o crescimento organizacional e o bem-estar de nossas equipes, promovendo a motivação, o engajamento e a busca constante pela excelência e superação de resultados.
Para cumprir essa missão, nossa área de Recursos Humanos é incansável. Oferecemos oportunidades de crescimento na carreira, programas de treinamento sob medida às necessidades dos clientes e um contínuo desenvolvimento do nosso capital humano.